Košík
Celkem : 0 Kč
Košík je prázdný
Obsah košíku

Reklamace a vrácení

Tajnedarky.cz / Reklamace a vrácení zboží

Kontrola zboží

Nejsme stroje, jsme také lidi, chyby se v životě můžou stát a stávají, proto Vás prosíme, pokud se tak stane, věřte, že to nebylo úmyslně. Vše se dá vyřešit, nejde o život, i když daná situace může způsobit komplikace.

Je důležité, když přebíráte balík, abyste zkontrolovali, že není nijak poškozen opticky a vizuálně, že nebyla krabice například promáčknutá a napravená zpět apod. Pokud by krabice (přepravní obal) jevil známky poškození, deformace apod., zásilku nepřebírejte, nebo požádejte poštovního doručovatele, aby zásilku s Vámi otevřel a zkontroloval.

Vrácení zboží v zákonné lhůtě 14 dní

V momentě, kdy jste zboží obdrželi zcela v pořádku, ale o zboží nemáte zájem, ať z jakéhokoliv důvodu, nepasuje Vám, nelíbí se, nebo prostě ho již nepotřebujete, můžete bez jakéhokoliv zdůvodnění zboží vrátit ve lhůtě 14 dní zpět. Stáhněte si prosím formulář odstoupení od kupní smlouvy, vyplňte jej a zboží zašlete na naši adresu Dárkové centrum, Legionářů 2, Hodonín, 695 01. O této skutečnosti nás případně prosím informujte i na našem e-mailu. V žádném případě nezasílejte zboží na dobírku, takové zboží nebude převzato a vrátí se Vám zpět. Po naší kontrole zboží, pokud bude vše v pořádku, Vám vrátíme peníze bez zbytečného odkladu.

Odstoupení od kupní smlouvy.docx

Reklamace

V případech, kdy chcete zboží reklamovat, stačí si stáhnout formulář Reklamační formulář, tento vyplnit a odeslat na naši adresu Dárkové centrum, Legionářů 2, Hodonín, 69501

Před tím, než zboží odešlete, můžeme Vám doporučit, zaslat nám e-mail na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. , kde nám sdělíte jaký je problém, co reklamujete, proč reklamujete apod. V mnoha případech se může dát reklamace vyřešit i bez toho, aniž byste nám zboží zasílali, tudíž Vám tuto možnost doporučujeme. Prosíme ideálně nevolat nám ohledně reklamací, jelikož po telefonu nejsme ihned v danou chvíli Vám schopni se bavit o konkrétní zásilce, produktu apod., v případě e-mailu můžeme dohledat objednávku, prostudovat, zjistit detaily a následně Vám pomoci daný problém vyřešit konkrétně. Děkujeme za pochopení.

Reklamační formulář.docx

Proč od nás

  • Doprava zdarma nad 1500 Kč
  • Dárek zdarma nad 1200 Kč
  • Široký výběr
  • Vše skladem (350 m2)

Dárky k narozeninám pro všechny

Kontakt

Tel: (+420) 737 856 904
info@tajnedarky.cz

Dárkové centrum
Legionářů 2
Hodonín
695 01
Otevřeno:
Po-Pá 9-17
So  9-11:30

Chcete vědět první o novinkách v oblasti dárků?
Odebírejte naše novinky a budete v obraze!

© 2017 Tajnedarky.cz - Partnerský program

Partner ID:

Čím více nakoupíš tím větší slevu dostaneš

Pří nákupu 2 produktů sleva 2%, pří nákupu 5 produktů 5% sleva atd.


V případě zájmu o slevový kupón vyplňte Vaše jméno a e-mail. Obratem Vám dorazí na e-mail slevový kupón a podmínky akce. Odběr lze kdykoliv odhlásit.

Vyskakovací okno

Dárky

 

 

doprava zdarma dárky